Вибери країну доставки

Назад

Нова рекламація

Товар прибув з механічними пошкодженнями

Товар прибув з механічними пошкодженнями

Неможливо одночасно подати рекламацію на товар, щодо якого вже було застосовано відмову від договору.

Номер замовлення

Номер замовлення ти знайдеш у своєму рахунку-фактурі. Якщо тобі потрібна допомога, (Контакт)

Дані про пошкоджений товар

Номер рахунка-фактури або фіксального чеку

Дата покупки

Щоб відобразити список товарів, будь ласка, спочатку введіть номер замовлення.

Коробка чи упаковка пошкоджені?

Фотографії, необхідні для повідомлення про пошкодження: фото пошкодження товару, коробки (загальний вигляд і детальний), фото ярлика від транспортної компанії на коробці та фото товару, що зберігається в коробці. Дякуємо.

Додатки (фото, відео)

Порада. Ти можеш вибрати кілька файлів одночасно, утримуючи клавішу CTRL на ПК (CMD на Mac).

Обери файл
Дозволені формати файлів: jpg, jpeg, gif, png, pdf, doc, docx, mp4, avi

Номер банківського рахунку на випадок повернення вартості покупки

Якщо дотримано всіх застосовних положень, передбачених законом, вартість покупки буде повернено за допомогою того самого методу оплати, який я використовував спочатку для покупки. При оплаті готівкою, накладеним платежем або іншим способом, який не дозволяє повернути кошти таким же способом, я погоджуюся, що відшкодування буде зараховано на наступний номер рахунку:

Адреса доставки в разі ремонту або обміну товару

Прошу забрати пошкоджений товар за адресою

Пошкоджений товар акуратно запакую в пакет і прикріплю роздрукований формуляр. Ми хочемо замовити правильного кур’єра, який забере посилку, тому нам потрібно, надати деяку інформацію про посилку, яку ми маємо забрати у вас.

Про подальший порядок розгляду рекламації прошу повідомити мене на електронну адресу:
Цей сайт захищено reCAPTCHA і компанія Google політику конфіденційності та правила та умови.
Надсиланням рекламації підтверджую, що я ознайомився(лася) із Загальними умовами та Інформацією про обробку персональних даних.